پاورپوینت بازار یابی تک به تک - 11 اسلاید
پاورپوینت بازار یابی تک به تک - 11 اسلاید
پاورپوینت بازار یابی تک به تک - 11 اسلاید
پاورپوینت بازار یابی تک به تک - 11 اسلاید
•از اوایل سال ۱۹۸۰، بسیاری از شرکتها به برقراری ارتباط پایدار با تامین کنندگان و سایر ذی‌نفعان خود روآوردند در واقع سه عامل باعث ایجاد و افزایش محبوبیت بازاریابی تک به تک در اواخر سال ۱۹۸۰و اوایل سال۱۹۸۱ میلادی شدند. اولین دلیل، بحران انرژی در اواخر سال ۱۹۷۰ بود که موجب بروز تورم بی سابقه در قیمت مواد اولیه تولیدی شد و بسیاری از شرکتهای آمریکایی فعال در زمینه صنایع الکترونیک، فولاد، آلومینیوم، مواد شیمیایی و منسوجات تحت فشار رقبای خارجی از میدان خارج شدند. بنابراین نگهداری مشتریان و برقراری روابط بلند مدت با آنان مورد توجه قرار گرفت
پاورپوینت بازار یابی تک به تک - 11 اسلاید
پاورپوینت بازار یابی تک به تک - 11 اسلاید
در همان زمان بازاریابی خدمات به عنوان شاخه ای جدید در علم بازاریابی شهرت و محبوبیت یافته بود. لنارد بری که نخستین پژوهشگر در زمینه بازاریابی خدمات بود در اوایل سال ۱۹۸۳به این موضوع پرداخت از آنجا که ارائه خدمات مستلزم برقراری رابطه مستقیم با دریافت کنندگان خدمت بود، محققان توانستند که وفاداری مشتریان را حین برقراری تعاملات پایدار با آنان مورد تحلیل قرار دهند. نهایتا با مطرح شدن مباحث TQM مدیریت کیفیت فراگیر در سال۱۹۸۰، تولید کنندگان به دنبال کاهش تعداد تامین کنندگان ودر نتیجه دریافت مواد اولیه مورد نیاز با کیفیت بالاتر و هزینه کم تر بر آمدند که این امر مستلزم برقراری تعاملات نسبتا پایدار با تامین کنندگان بود. پس از موفقیت ژاپنی ها در توسعه روابط با تامین کنندگان بویژه در صنعت خودرو. این الگو مورد استفاده شرکتهای آمریکایی نیز قرار گرفت.
پاورپوینت بازار یابی تک به تک - 11 اسلاید
پاورپوینت بازار یابی تک به تک - 11 اسلاید
